>> Базовые понятия сегмента
_Анализ основный показателей, методы влияния
_Методы контроля, KPI
_Рабочие кейсы

>> Чего ждать в кризис? Тенденции, аналитика, оценка и перспективы рынка

>> Основная классификация причин падения продаж
>> Основные моменты формирования процесса закупки
>> Самопозиционирование объекта и жизненный цикл
>> Клиентоориентированность, работа с персоналом

>> Программа лояльности: скидки, акции, конкурсы и бонусы
>> Наружная реклама.

>> Ситуация на ритейл рынке в России: анализ + статистика
>> Распределение торговых площадей по регионам
>> Общие тенденции развития на территории торговых пространств
>> Советы по проведению успешных переговоров с владельцами торговых площадей
>> Организация pop-up store на территории ТЦ

>> Чем характеризуется поведение людей на шоппинге. Учет поведенческих метрик как ключевой фактор для роста продаж;
>> Как "читать" путь к покупке и как управление им влияет на моменты принятия решения о покупке в местах продаж;
>> Как потребители считывают информацию — информационная среда магазина;
>> Этапы пути к покупке;
>> Моменты принятия решений о покупке — как ими управлять;
>> Карта шоппинга — ключевые коэффициенты — как их изучать и интерпретировать;
>> Ключевые поведенческие метрики внутри магазина во время шоппинга. Способы оценки и их значение для повышения коэффициента конверсии;
>> Портрет магазина глазами шоппера;
>> Инструменты исследователя и как ими пользоваться.

>> работа с хэштегами и геолокацией;
>> этапы создания и продвижения контента для Instagram, «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники»:
>> эффективная настройка масслайкинга и массфолловинга;
>> как достигнуть минимальных цен при запуске рекламной кампании;
>> создание фото- и видеоконтента для ленты и Instagram stories;
>> разбор примеров продающих постов и аккаунтов;
>> методы подбора аудитории: похожая аудитория, электронная почта;
>> «серые» методы продвижения, привлечение аудитории конкурентов;
>> работа с блогерами: подбор, условия, оценка эффективности;
>> работа со СМИ.